■Q1 : 宿泊料金は税込み？他に何か料金は必要？

A1: 住友は…（華人の方に対しては）…税金を加えません。尚、冬の期間はお一人様一泊 300 円の光熱費が 必要となります。

■Q2 : チェックイン・チェックアウトの時間は？

A2: 宿泊のご利用は午後３時から翌朝 10 時までです。

■Q3 : 到着時間が予定より早く着いた場合やチェックアウト後も荷物を預けられるの？

A3: 到着時間が予定より早く着く場合には“事前に電話で”ご連絡頂ければ、朝８時からチェックインを承りますので、 お荷物を預けて安心して外出ができます。 チェックアウト後も、お荷物を当日夜６時までお預かりいたします。 (  住友電話: 81-(0)138-261385 攜帶電話: 81-(0)90-8900-3378 )

■Q4 : もしチェックアウトをしたい時間が早い場合は？

A4: チェックアウトの時間が早朝の場合、部屋の鍵を必ず部屋の机に置いて頂ければ結構です。

■Q5 : チェックインの時間が予定より遅れる場合、部屋は保留できるの

A5: チェックインが予定より遅れる場合には、必ず当日午後５時以前にご連絡らく頂ければお部屋は確保できます。（重要）

A6: はい、住友はインターネットでの広告通りに日本の祝日や季節ごとに合わせてお得な宿泊料金で キャンペーンをする事があります。 尚、それ以外の場合は通常通りの宿泊料金です。

■Q7 : 各部屋にバス・トイレが付いてるの？

A7: はい、住友では各部屋ごとに独自のバス・トイレを設けて有ります。

■Q8 : 門限はある？

A8: 住友の門限及び事務時間は夜 11 時までとなっております。 緊急時ではない場合、事務時間外にドアをノックするのをご遠慮願います。

■Q9 : 住友の付近にはショッピングできる場所はあるの？

A9: 住友付近は交通が便利で、商店街やデパートとスーパーなどがあり、お買い物や飲食が簡単にできます。 これらには徒歩約３分で、交通路線が簡単・便利でご心配なくお買い物を楽しめます。

■Q10 : 他のお客と相部屋になるの？一部屋何人泊まれるの？

A10: 住友では宿泊人数に制限はない為、他のお客様と相部屋になる事はありません。 お一人でもゆっとりご利用頂けます。

一般の部屋は 2~3 名様 , 大きい部屋は 4~5 名様

■Q11 : インターネットは使用できるの？

A11: お客様のご利用に応じて、インターネットは設けて有りますが、 PC は各自持参して下さい