■Q1 : 請問住友房價需要要加稅嗎 ? 或是需要另付其他金額

A1:住友對華人一律不加稅，除了冬季每人每泊需加 300日幣 電器燃燒費。

■Q2 : 辦理住入時間/CHECK-IN以及退房時間/ CHECK OUT ?

A2: 請於每日當天3:00PM之後入住，隔日10:00AM以前辦理完畢退房手續。

■Q3 : 假若預計抵達函館的時間會較早或者離開時間較晚，可以先放置行李嗎?

A3: 若是預定行程提前抵達時，可來電至住友＂事先告知“，每天早上8:00之後可以先辦理check in手續，放置行李完畢之後再放心出遊，若是行程會較晚離開，可以先將整理好的行李暫時寄放在住友，最晚寄放到當天晚上6:00為止。 

■Q4 : 如果離開時間較早時應該如何辦理退房手續？

A4: 假若是早上必需很早先離開，房間鑰匙請務必放置在房間內的桌上。

■Q5 : 若預計到達住友時間會較晚，請問可以為房客保留房間嗎?

A5: 若是預定行程較晚抵達住友時，請於當日內下午5:00之前務必提早通知，以免預訂房間被取消。(很重要喔)！！

A6: 是的，住友會在網頁上公佈根據不同季節或是日本當地節日作優惠活動，但是其他時間房間房價還是依照住友網頁上所公佈的料金為主。

■Q7 : 請問住友每個房間都備有獨立衛浴設備嗎?

A7: 是的，住友每個房間房間內都備有獨立衛浴設備，設備清潔衛生

■Q8 : 請問住友門禁時間

A8: 住友門禁時間最晚至每天晚上11:00，住友事務所服務時間到每晚11:00為止。若無緊急之事，請勿在事務所間外敲門。

■Q9 : 請問住有附近周邊有鄰近購物的地方嗎?

A9: 住友附近週邊區域交通便利，商店林立，距離大型百貨公司和超級市場以及商店可供飲食、購物，步行時間大約三分鐘，交通動線清楚、便利，無需要擔心，可以安心享受購物便利之樂。

■Q10 : 附近有什麼觀光景點

A10: 住友位於函館市中心，離著名的函館各個景點都很相近，可以步行方式或是搭乘觀光電車遊覽函館市區景色，素有歐洲小鎮之稱的函館主要景點有:  

搭乘纜車遊覽美麗函館山夜景、金森倉庫群、明治館、函館觀光朝市、函館東方正教會、聖教會、教堂區元町公園、大沼國家公園. 五稜郭公園、聖母修道院、函館特有的鐵質溫泉、函館松前城.函館昆布館(冬季期間，另有多處著名滑雪場等地)，又或者住友會依據不同季節變化，給予房客不同的行程建議。

■Q11 : 請問住有提供網際網路服務功能嗎?

A11: 為了便利房客，住友提供免費網際網路服務功能，但房客必須自行配備電腦。

■Q12 : 會和別人共住同一個房間嗎?房間可住人數?

A12: 不管您住房人數是一位或是很多位，住友的房間完全獨立，不必和其他房客同住，可以有著舒適安穩的獨立個人空間。住友一般房間可住2~3人 住友大房間可住4~5人